به منظور اطمینان خاطر و حفظ حقوق مشتری که همواره جز سیاست های کاری باساختمان میباشد،مشتریان محترم در موارد زیر امکان مرجوعی کالا را دارا میباشند:
1-مرجوعی انصراف از خرید(محصولات خاص):در بعضی از کالا ها امکان مرجوعی کالا در صورتی که مشتری پس از دریافت کالا از خرید خود منصرف شود وجود دارد،در این صورت تا 3 روز پس از دریافت مرسوله امکان اعلام مورد به پشتیبانی وجود دارد تا مراحل بعدی طی شده و مبلغ به حساب مشتری عودت داده شود(در این موارد هزینه ارسال و برگشت از مشتری دریافت میگردد.)
2-مغایرت محصول(تمامی محصولات):در صورتی که اطلاعات محصول دریافتی با مشخصات موجود در سایت مغایرت داشته باشد،مرجوعی کالا تا 3 روز پس از دریافت کالا توسط مشتری امکان پذیر میباشد.
3-معیوب بودن کالا:در صورتی که کالا خریداری شده معیوب/ناقص یا دچار مشکل باشد،خریدار امکان مرجوعی کالا در صورت تایید تیم فنی را دارا میباشد.
با خیالی آسوده خرید کنید.